Levý banner
Pravý banner
MENIU
0 0 Lei
Cumpărați de încă 150 Lei și primiți transport gratuit.
Meniu

Taxe de transport

Despre cumpărături

Iosif

Am pus la dispoziția dumneavoastră mai multe variante de ridicare a produselor comandate.


Firma de curierat Urgent Cargus

  • Cargus va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia.
  • În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. În ziua livrării, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre ora de livrare.
  • În cazul în care nu se va reuși livrarea coletului în ziua respectivă, se va încerca livrarea acestuia într-o altă zi. Durata de depozitare la Cargus este de cinci zile calendaristice de la data avizării destinatarului în urma unei a doua încercări de livrare nereușite. Cumpărătorul are opțiunea de a stabili cu transportatorul o dată alternativă pentru livrare. După expirarea termenului de depozitare, Cargus va returna coletul expeditorului.
  • Clientul poate urmări coletul pe www.cargus.ro folosind codul AWB primit prin poștă electronică.

Firma de curierat FAN Courier

  • FAN Courier va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia.
  • În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. În ziua livrării, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre ora de livrare.
  • În cazul în care nu se va reuși livrarea coletului în ziua respectivă, se va încerca livrarea acestuia într-o altă zi. Durata de depozitare la FAN Courier este de cinci zile calendaristice de la data avizării (în urma încercărilor de livrare nereușite) sau șapte zile calendaristice de la avizare în cazul livrării la anumite puncte de contact sau de preluare a coletelor, conform avizului primit de destinatar. Cumpărătorul are opțiunea de a stabili cu transportatorul o dată alternativă pentru livrare. După expirarea termenului de depozitare, FAN Courier va returna coletul expeditorului.
  • Clientul poate urmări coletul pe www.fancourier.ro folosind codul AWB primit prin poștă electronică.

Firma de curierat GLS

  • Modalitatea de livrare prin firma de curierat GLS este utilizată pentru bunuri voluminoase sau supradimensionate.
  • GLS va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia.
  • În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. În ziua livrării, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre ora de livrare.
  • În cazul în care nu se va reuși livrarea coletului în ziua respectivă, se va încerca livrarea acestuia într-o altă zi. Dacă a doua încercare de livrare eşueză, GLS poate efectua o a treia încercare de livrare la cererea destinatarului în timpul perioadei de depozitare. Dacă și ultima încercare de livrare a fost nereușită, coletul va fi returnat expeditorului după o perioadă de depozitare de cinci zile lucrătoare de la ziua preluării. Cumpărătorul are opțiunea de a stabili cu transportatorul o dată alternativă pentru livrare. După expirarea termenului de depozitare, GLS va returna coletul expeditorului.
  • Clientul poate urmări coletul pe www.gls-group.com folosind codul AWB primit prin poștă electronică.

Firma de curierat DPD

  • DPD va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia.
  • Clientul va primi un mesaj cu o notificare prin care va fi anunțat că comanda sa a fost procesată și predată transportatorului.
  • Comanda este livrată numai în zilele lucrătoare, între orele 09:00 și 18:00, iar ora exactă de livrare va fi comunicată telefonic în ziua livrării. În cazul în care clientul nu poate fi contactat de către transportator, în cutia poștală a acestuia sunt plasate informații despre următoarea încercare, iar dacă transportatorul nu reușește să ajungă la client nici la a doua încercare, pachetul este trimis înapoi la expeditor.
  • Cu ajutorul numărului de pachet pe care clientul îl primește prin poștă electronică, acesta poate urmări comanda pe pagina de internet www.dpd.com/ro/ro/.

Puncte de preluare a coletelor Packeta

  • În termen de 2 zile de la expedierea coletului, Packeta va livra coletul la punctul de preluare a coletului ales de dumneavoastră.
  • În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. După sosirea coletului în punctul de preluare, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre sosirea acestuia.
  • Durata de păstrare în punctele de preluare a coletelor este de șapte zile calendaristice. Cumpărătorul are opțiunea de a solicita transportatorului prelungirea timpului de păstrare. După expirarea termenului de păstrare, Packeta va returna coletul expeditorului.
  • Clientul poate urmări coletul pe www.packeta.ro folosind codul AWB primit prin poștă electronică.

Puncte de preluare a coletelor Easybox

  • Comandați fără a fi nevoie să așteptați după curier și ridicați coletul oricând vă este convenabil
  • Coletele trebuie ridicate în termen de 72 de ore de la încărcarea acestora în easybox.
  • Livrare: 2-4 zile lucrătoare.
  • Coletul rămâne la punctul de ridicare timp de 7 zile. Veți primi toate informațiile prin SMS și poștă electronică.

Taxe de transport
În plus față de costul expedierii, se percepe un cost suplimentar de 4 lei TVA inclus în cazul achitării prin ramburs a coletului. Nu se percepe niciun cost suplimentar pentru plata prin transfer bancar sau pentru plata electronică cu cardul bancar.
Taxa de transport pentru Packeta  12 lei TVA inclus
Taxa de transport pentru Easybox
 12 lei TVA inclus
Taxa de transport pentru Cargus și FAN Courier  17 lei TVA inclus
Taxa de transport pentru DPD
 29,90 lei TVA inclus
Taxa de transport pentru bunuri voluminoase (transport prin GLS)  57 de lei TVA inclus
Taxa de transport pentru o comandă mai mare de 150 de lei TVA inclus  GRATUIT (cu excepția livrării prin GLS)
Livrare de panouri solare
390 lei
Livrare de panouri solare pentru o comandă mai mare de 9890 de lei
 GRATUIT
  

Livrare pe palet

Expedierea bunurilor supradimensionate este supusă unui cost. Prețul depinde de dimensiunea bunurilor supradimensionate sau a paletului.

 
Magazinul nostru virtual expediază produse doar pe teritoriul României.



Modalitatea de plată


  • Plată cu card (online): comanda o veți achita în avans prin intermediul portalului de plăți Adyen – plata Online cu cardul. Această modalitate este mai rapidă decât transferul bancar clasic și în majoritatea cazurilor plata o vedem imediat și putem expedia repede comanda dumneavoastră. Luminam.ro nu dispune de nici una din aceste informații. Portalul dispune de o securitate la cel mai înalt nivel și este acceptat de regulile VISA și MasterCard.
  • Ramburs la curier: vei plăti în momentul în care comanda va fi livrată.
  • Transfer bancar: În termen de 24h de la plasarea comenzii veți primi detalii de plată (contul bancar, simbolul variabil și suma). Veți primi notificări periodice pe e-mail despre statusul comenzii. Prin folosirea acestui serviciu finalizarea comenzii poate dura între 1-3 zile lucrătoare.
  • Apple pay: Apple Pay este un portofel digital și mobil de la compania Apple Inc. care permite utilizatorilor să plătească folosind dispozitive iPhone, Apple Watch, iPad sau Mac.
  • Google pay: Google Pay este un serviciu care oferă o modalitate simplă de a plăti cu telefonul sau prin internet. Pentru plata cu telefonul este necesară descărcarea aplicației Google Pay din Google Store.


  • Autor článku:

    Iosif
    Iosif Specialist relații clienți

    Iosif nu este doar un specialist în relații clienți, ci și un entuziast al iluminatului modern cu LED. În articolele sale vă va prezenta metode de economisire a energiei electrice sau vă va oferi sfaturi despre cum să vă iluminați perfect casa și grădina

    Aveți întrebări?

    Iosif

    Sunt aici să vă ajut să faceți alegerea perfectă.

    0369 630 007(Lu-Vi 08:00-17:30)

    Întrebați
     
                          

    Copyright © 1993–2024 Donoci®. Toate drepturile rezervate. Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal. i