Aveți nevoie de ajutor?
Vă stăm la dispoziție de luni până vineri între 08:00-17:30.
Sau contactați-ne prin intermediul formularelor de contact:
- Formular pentru întrebări generale
- Formular pentru starea unei comenzi
- Formular pentru detalii despre produs
- Formular de reclamații sau de retragere din contractul de vânzare-cumpărare
Recomandăm:
Adresa pentru reclamații/returnări. Vă rugăm să efectuați expedierea prin Fan Courier sau Urgent Cargus:
Packeta Romania s.r.l.
ID 94232030
Strada Virginia Nr. 4
CTPark A1 Km13
077096, Dragomirești-Deal, Ilfov
077096, Dragomirești-Deal, Ilfov
România
Telefon contact Packeta Romania: 031 6300 402
Adresa de retur nu acceptă panouri solare și mărfuri pe palet. Contactați serviciul de asistență pentru clienți, care va soluționa returul prin dispunerea preluării acestuia
Sunați la:
+40 312 296 032
Recomandăm: Formular de reclamație
Suntem doar magazin virtual, nu avem magazin fizic cu produse expuse.
Serviciul bancar pentru clienți:
Intesa Sanpaolo Bank
IBAN: RO57WBAN0325F2421543RO01
SWIFT: WBANRO22
În cazul în care nu ați primit niciun răspuns în 48 de ore, vă rugăm să ne contactați din nou (cel mai probabil nu am primit mesajul).
Operatorul magazinului virtual și managerul responsabil de www.luminam.ro:
Alasans s.r.o.
Pražská 2532/4
678 01 Blansko
CUI: 47539569
CIF: RO38081347
Aveți vreo întrebare? Scrieți-ne.
